Pelayan Masyarakat

Menjadi seorang Pegawai Negeri Sipil pada hakekatnya menjadi abdi masyarakat. Pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai adalah abdi masyarakat yang wajib mengupayakan terwujudnya tatanan lalu-lintas barang impor ekspor yang mampu mendorong pertumbuhan industry dan perdagangan sehingga meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia. Selain itu, menjadi Pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai berarti wajib menjaga dan mengendalikan peredaran barang-barang yang dapat merusak tatanan sosial masyarakat.
Sebagai bagian abdi masyarakat berarti mendapat kepercayaan atas nilai-nilai ideal yang dijadikan orientasi aktualisasi diri dan peran sosial. Masyarakat memberi Kepercayaan dengan harapan akan terjadinya perubahan menuju tata kehidupan yang lebih bermartabat dan bermanfaat.
Kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat tentunya menjadi pendorong kecintaan pegawai Pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai terhadap profesi yang dimiliki. Kecintaan terhadap profesi tersebut membuat seorang pegawai bea dan cukai menjalankan tugas yang diembannya dengan penuh tanggung jawab guna menjaga kepercayaan yang telah diamanahkan kepadanya.
Masyarakat telah mengorbankan dan menitipkan sebagian dari pajak yang telah mereka bayarkan dan hak atas pemerataan kesejahteraan oleh negara melalui perbaikan remunerasi untuk memberikan kesejahteraan bagi pegawai bea dan cukai. Dengan demikian masyarakat mengharapkan terwujudnya sosok pribadi petugas bea dan cukai dan bentuk administrasi pabean dan cukai yang jujur, berintegritas, dan berkomitmen memberikan pengabdian terbaik.
Jangan sampai keberadaan fisik kantor yang megah, penampilan fisik petugas pabean yang tampil gagah, dan semboyan gegap gempita, menjadi hampa dalam kinerja yang nyata karena telah kehilangan ruh-makna atas mandat kepercayaan dari rakyat pemilik negeri ini.
Mari kita jadikan sejarah dan masa lalu menjadi pelajaran bagi kita, untuk mawas diri dan melangkah menjadi lebih baik.